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カーテンを検討している際に、候補の1つだったカーテンDo!さんが、破産したとのニュースです。
オーダーカーテン専門店「カーテンDo!」を展開する(株)ジパング(TDB企業コード:530412831、資本金5000万円、兵庫県神戸市中央区港島南町4-6-4、代表野崎元則氏)は、11月12日に神戸地裁へ自己破産を申請した。
(ヤフーニュースより)
カーテンのクリーニング無料サービスを打ち出すなど、アフターサービスにも注力して差別化を図ったものの販売は伸び悩み、翌2010年2月期の年売上高は約28億円に減少、新規出店に伴う先行費用の負担もあり1億円を超える当期損失計上を余儀なくされていた。
一度は、カーテンDo!さんで買いたい!と思い問い合わせもしているので、破産のニュースは少しショックですね。
ネット上の声
カーテンを発注していたのに、対応できないと連絡があった
クリーニングに出していたものが、帰ってこない
前払いしているのに、カーテンがこない
引き取りに行ったけれど、店がずっと閉まっていて手元にカーテンがない
アフターサービスが目当てで、購入したのに・・・
などなど。
破産しているので、当たり前といえば当たり前ですが、消費者としては腹立たしい限り。
問合せをしても、破産管財人の手にわたっているため、弁護士さんが対応しているそうです。
今、被害がある方は
・HPからアクセスして破産管財人に連絡をしておく。
・消費者センターに相談してみる
・クレジット払いで、まだ引き落としがされていなければ、クレジット会社に連絡をして止めてもらう。
くらいのことを、しておいたほうがよさそうですね。
会社である以上、破産というリスクは常に背負っているもので、消費者に迷惑をかけない方法なんてないのかもしれませんが…
払ったのに、商品がないとか、クリーニングから戻ってこないとか、一般家庭にとっては大迷惑ですね。
カーテンは、けして安くない買い物ですし、なければ困るものなのに・・・
カーテンDo!さんに魅かれた理由
アフターサービス
私が、カーテンDo!さんで買いたいなと思った理由の1つには、上記にも書いてあるアフターサービスが良いことでした。
カーテンって、どう洗っていいかわからないですし、クリーニングに出すと高そう…
専門の業者さんに、無料でやっていただけるというのは、すごくありがたいサービスだと思ったんです。(当時の記事は、こちら)
このサービス目当てで購入された方も多いと思いますが、こういったサービスだけでは経営改善には足りなかったということですね。
価格
そして、カタログを見る限り、とてもかわいくておしゃれなカーテンがあるのに、安いという印象でした。
オーダーカーテン屋さんは、高いというのはわかっていましたが、ジョイフルホンダなどの既製品で見積もりをしても、びっくりするくらい高かった。
たいしておしゃれでもないのに、この値段は…と思っていた時に、カーテンDo!さんの価格帯はホッとさせてくれましたね。
料金も一律で、わかりやすいのが魅力でしたが、安売り系の店の経営は、大変なのかも・・・
購入にいたらなかった理由
店舗が近くになかったからです。
関東地方には、群馬県にしか店舗がありませんでした。
ネットで情報を調べていると、以前は他の店舗もあったということ…
このことが、少し自分の中でひっかかったんです。
経営難で、店舗数を減らして再建を試みていたのでしょう。
カーテンレールの取り付けも一緒に依頼できるところがよかったので、店舗が遠いことを理由にやめました。
今思えばやめておいてよかった…というところです。
今日のまとめ
どうなる?カーテンDo!破産
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はじめまして
我が家は、実際にカーテンDoで購入して価格・品質・クリーニングのサービスに満足していたので、とても残念でした。
関東では貴重な茅ヶ崎店を利用したのですが、閉店になる直前の様子は少し不可解な雰囲気だったので、その時点でかなり社内は大変だったのかと思います。
購入前に察知されていたとのこと素晴らしい感覚ですね。
ちなみにルームワンという会社がカーテンDoさんの支援に手を挙げたようで、以前のようなサービスは復活しないと思いますが、ちょっとホッとしています。
まっしんはやぶささん、はじめまして。お返事遅くなり申し訳ありません。
近くにあったら、私も行っていたと思います。商品や値段、サービスは、とても魅力的だったので。
ルームワンの件、知りませんでした!少し安心ですね。
教えていただき、ありがとうございます。
私は毛局、特にクリーニングサービスなどないところで購入しましたが、実際買ってしまえば、アフターフォローも何もなくてもいいのかなという気もしてきました。